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Titre : Précarité socio-économique et accès aux soins au CHU de Bouaké : apport de la communication sociale

Auteur.e.s : Akissi Germaine KOUASSI, Nibé Dramane SILUÉ.

Résumé : Ce présent travail analyse l’influence de la précarité socio-économique sur la qualité de la prise en charge des patients au Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Bouaké, en Côte d’Ivoire. Elle explore diverses stratégies de communication sociale visant à améliorer cette situation. Pour ce faire, la méthodologie de l’étude s’est appuyée sur un échantillon non probabiliste par choix raisonné de 60 participants (50 patients et leurs proches, ainsi que 10 membres du personnel médical) rencontrés au CHU de Bouaké. Les données ont été recueillies via une approche méthodologique mixte, combinant des méthodes qualitatives et quantitatives. Le cadre théorique mobilise des concepts des théories de la communication sociale : le modèle des croyances relatives à la santé (Health Belief Model) de Rosenstock (1950), la théorie de la stigmatisation sociale de Erving Goffman (1963) et les modèles transactionnels de Barnlund (1970) et Watzlawick (1967). Les résultats de l’étude démontrent un impact de la précarité socio-économique sur l’accès au soin au CHU de Bouaké, où les patients défavorisés rencontrent des obstacles substantiels. De ce fait, cette étude met en évidence l’importance de combiner les stratégies de communication sociale avec des mécanismes de financement adaptés pour optimiser la prise en charge des patients vulnérables. Mots clés : précarité, socio-économique, soins de santé, communication sociale, hôpitaux publics.

Numéro 1